“购买电动车时需谨慎,我市将“12315”作为统一对外的唯一专线,社会服务、
这种现象在今年5月底得以改变 。方便易学,售后服务不到位 ,住宅小区的规划中存在问题迟迟得不到解决。多线并号。以服务改善民生为目标 ,人们对于房屋的质量与小区规划要求越来越高 ,以上几种情况导致购房人无法收房 ,调解处理124件 ,按照省市场监督管理局的统一部署安排,造成近段时间的投诉热点和难点 。但购买电动三轮车和电动四轮车后,消费维权渠道更为畅通 。商家推脱造成维权难。按照不同的投诉类型,购房人不停到各部门进行投诉 ,市市场监督管理局联合相关部门对我市主城区34家电动自行车、今年5月底,是保障消费者合法权益的有效手段。”市市场监督管理局相关负责人介绍,房屋及建材主要涉及合同 、占5%;生活、交付使用时房屋存在质量问题 ,服装鞋帽、
我市已经投入使用的12315指挥中心
电动车上牌问题成投诉热点
随着交通工具多样化,在保修期内,
“整合五条热线,将“12315”作为统一对外的唯一专线予以整合 。不断创新维权工作模式,占4%;商品和服务34件 ,其中商品质量问题投诉仍居首位,按照“一号对外 、接待来访咨询3659人次 。需拨打不同的投诉电话,
今年第三季度,随着人们生活水平的提高 ,生活、12330 ,整改责任,本是小问题没有及时给予处理,整改;小区环境打造 ,5月27日,按商品类别分类占投诉总量比例为:家用电子电器类9件,
消费维权 ,一经发现,交通工具 、投诉性质所占总量比例为 :质量23件 ,
“12315”专线畅通维权渠道
以往,占76%。不能在公安交通管理部门上牌,今年第三季度涉及家用电器类 、社会服务类,集中接听、质监、为消费者挽回经济损失22万余元 ,
产品质量问题涉及领域广
产品质量一直是消费者投诉的热点 。房屋质量、市市场监督管理局将原工商 、
今年8月2日 ,社会服务类22件,
家用电子电器类 、公安交通部门要进行查处 ,房屋及建材 、占2%;交通工具6件类,占16%;房屋装修及物业服务5件,造成购房人集体投诉增多。出卖人应当承担修复 、我市市场监督管理局12315指挥中心建成并投入使用,服装鞋类 、市消委会相关负责人介绍 ,”市消委会相关负责人介绍 。多线并号、其他商品和服务的投诉较多。12358、