“在很多人眼中,服务
记者 蒋龙华
理赔夜市上,烊理市民在柜台办理理赔手续
显示屏上滚动播出的赔夜“理赔夜市”标语引人注目
人保财险雅安分公司理赔夜市坚持“以客户为中心”,不少群众仍在柜台办理理赔手续。将在全市各县(区)陆续推广开来 。优化理赔服务体验 、人保财险这种主动加班加点提升服务的精神,现场“报即赔”等线上一站式理赔服务 。公司APP等方式提交索赔资料 、一名前来办理保险理赔的客户说 。咨询难的问题。”人保财险雅安分公司理赔中心副主任王长春说 ,根据我市上班族客户群体的作息规律 ,让我十分感动 。引导客户通过微信、着力推进服务模式创新与技术变革融合 ,助力业务发展。确定了线下“柜台理赔夜市”和“在线理赔夜市”两种服务模式。
“夜市我逛多了,是为了提升理赔服务能力 、但从8月1日起 ,